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瓶装燃气板块：安全保供，守望市井“烟火”

发布时间：

2026-05-05

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“五一”假期，当千家万户享受团聚时光，郑州leyu.com集团瓶装燃气板块一线员工坚守岗位，全力保障节日期间供气安全稳定，累计配送燃气超过470吨，完成重点区域餐饮场所、居民社区、商业街区安全排查80余次，以扎实行动守护城市“烟火气”。

节日期间，集团旗下各燃气运营公司严格执行24小时值班与领导带班制度，对供应站点、配送车辆、钢瓶储存、用气安全等关键环节开展常态化、全覆盖的安全检查，切实将风险隐患消除在萌芽状态，牢牢守住安全用气底线。在荥阳市商隐路市集，巡检员李师傅发现一家餐饮老店的燃气连接软管存在老化隐患，立即协助商户进行更换，并反复叮嘱其注意定期自查。“节日期间客流量大，用气安全必须一丝不苟。”李师傅表示。

“您好，这里是中原燃气客服，请问有什么可以帮您？”节日期间，客户服务中心热线始终畅通。客服专员袁晓莉和同事们轮班在岗，通过电话与线上平台，快速响应用户关于预约送气、资费咨询、隐患上报等各类需求。她们耐心倾听、规范记录，并精准派单至相应片区。一部热线，连通的不仅是服务，更是节假日的安心与信赖。

配送是保障燃气安全“最后一公里”的关键。清晨接到老旧小区独居老人的紧急用气需求后，港区配送员李爱莲师傅迅速送达，并主动帮老人仔细检查了灶具连接处，发现微漏并及时处理。节日期间，无论城区小巷还是偏远乡镇，配送员们持证规范入户，在送达钢瓶的同时，主动提供免费接驳调试、漏气检测和安全提醒，确保送气入户、安全到家。